FAQ
Quel est le délai de livraison ? Peut-on le suivre ?
Nous expédions les commandes dans les 24/48 heures (du lundi au vendredi sauf jours fériés) après réception du paiement. Vous pouvez consulter les conditions de livraison à ce lien Dès que la commande est reçue, nous envoyons un courriel de confirmation, suivi d'un second courriel contenant un reçu. Une fois la commande traitée, vous recevrez un courriel directement du transporteur contenant toutes les informations relatives à l'envoi, y compris le numéro de suivi.
Comment puis-je laver ce vêtement ?
Suivez attentivement les instructions figurant sur l'étiquette. Le bambou naturel peut rétrécir de 3 à 5 % de plus que le coton. Il est donc recommandé de bien secouer l'article immédiatement après le lavage et avant le séchage. Ne pas sécher en machine.
Comment acheter en ligne ?
Le site web bamboom.co.uk est pleinement opérationnel. Vous pouvez facilement ajouter des produits à votre panier, poursuivre vos achats ou les compléter en passant à la caisse.
Quelle est la taille du sac de couchage ?
Nous avons différentes tailles de sacs de couchage, dans chaque produit vous trouverez la longueur du sac spécifiée afin que vous puissiez choisir celui qui convient le mieux à votre enfant.
Comment les tailles fonctionnent-elles et jusqu'à quel âge Bamboom s'habille-t-il ?
L'âge maximal varie d'un produit à l'autre. Sur le site web, vous pouvez voir les tailles disponibles pour chaque article.
Vêtements : 0-0M = 44-48 cm, 1M = 50-56 cm, 3M = 62 cm, 6M = 68 cm, 9M = 74-80 cm, 18M = 86-92 cm, 36M= 98-104 cm
Chaussures : XS= 0-6M, S= 6-12M, M= 12-18M, L=18-24M
Chapeaux : S=0-4M, M=5-8M, L= 9 mois à 2/3 ans
Peignoir :
2-4 ans = longueur : 57cm , largeur 36 cm
4-6 ans = longueur : 70 cm, largeur : 42 cm
Poncho:0-2ans=longueur47cm ,largeur 45cm
2-4 ans =longueur 53 cm, largeur 57 cm
Sac de marche :
Igloo mini = longueur 77 cm, largeur 35 cm
Igloo Bimbo et Igloo Combi = longueur 100 cm, largeur 47 cm, peuvent être utilisés jusqu'à 4 ans.
À quoi correspondent les TOG ?
SAISON TOG
WARM SEASON 1
MOYENNE SAISON 2
SAISON FROIDE 2.5 - 4.0
MARCHE 2,5 - 4,5
L'Air n Go Universal convient-il à tous les modèles ?
Bien sûr ! Il convient à tous les modèles de poussettes et de sièges auto. L'âge maximal d'utilisation est de 3 ans.
Effectuez-vous des livraisons à l'intérieur et à l'extérieur de l'Europe ?
Oui. Vous pouvez vérifier les coûts par pays souhaité sur les conditions générales du site.
Comment demander un retour ?
Pour demander un retour, veuillez remplir le formulaire ici.
Comment et quand utiliser le harnais Bamboom ?
Le matériau est suffisamment extensible pour assurer le confort du bébé, mais moins extensible que le jersey normal, de sorte qu'il offre une sécurité et un confinement maximum. L'écharpe peut être utilisée en toutes saisons, grâce aux propriétés respirantes et thermiques de la fibre de bambou douce. Sur notre profil Instagram @bamboomofficial, vous trouverez un tutoriel sur la façon de porter correctement le sling sur le devant. Vous pouvez également, pour les bébés plus âgés, l'utiliser sur le dos.
Où les produits sont-ils fabriqués ?
Bamboom est une entreprise italienne et presque tous les produits sont fabriqués en Italie. L'origine du produit est indiquée sur l'étiquette ainsi que les instructions de lavage du produit. Nous avons choisi de délocaliser une partie de la production en dehors de l'Italie, tout en conservant nos normes de qualité élevées.
