EXPÉDITION/LIVRAISON

Les commandes sont expédiées après réception du paiement et, si elles sont passées avant 15 heures, la livraison a lieu le jour même (du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés et sauf indication contraire). Les commandes passées en Italie (à l'exception des îles) sont livrées dans un délai d'environ 1 à 2 jours ouvrables, sauf en cas de retard du transporteur. Les commandes en Europe ont un délai de livraison d'environ 2 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés et sauf indication contraire), sauf en cas de retard du transporteur.

Nous nous efforçons de maintenir le stock de la boutique en ligne à jour.
Dans le cas où un produit ne serait plus en stock, nous contacterons le consommateur dans les plus brefs délais et le prix d'achat sera remboursé dans les plus brefs délais. Dans le cas où un colis ne pourrait pas être livré en raison d'une adresse incorrecte (fournie à tort par le client) ou dans le cas où le colis ne serait pas retiré par le client au point de collecte, après des tentatives infructueuses de livraison à domicile, les frais de renvoi du colis à l'expéditeur seront à la charge du destinataire.

Afin d'assurer un traitement rapide de la commande, aucune modification ou annulation ne peut être effectuée une fois que la commande a été passée et confirmée.

Si vous achetez avec Scalapay, vous recevez votre commande immédiatement et vous payez en 3 versements. Vous reconnaissez que les versements seront cédés à Incremento SPV S.r.l., aux parties liées et à leurs cessionnaires, et que vous autorisez cette cession.

 

RETURN

Les consommateurs ont le droit de retourner leur achat sans donner de raison dans une période de 14 jours calendaires, à compter du jour de la livraison des marchandises.

Pour effectuer un retour, veuillez remplir le formulaire ici, nous réserverons l'enlèvement des marchandises à l'adresse indiquée et nous vous contacterons ensuite pour confirmer le succès de laréservation de l'enlèvement sur (dans les 24/48 heures suivant votre demande).

Vous pouvez suivre toutes les autres conditions et instructions de retour fournies par Bamboom Ltd.
Les marchandises doivent être intactes, non lavées et non utilisées, avec toutes les étiquettes intactes. En cas de dommages ou de traces d'utilisation, nous sommes en droit de déduire du remboursement un montant égal à la valeur des dommages.

Lors d'une demande de retour, le consommateur est responsable des frais d'expédition de la marchandise qu'il souhaite retourner à (pour l'Italie et Saint-Marin, les frais sont de 5,95 €, pour les autres pays, les frais et l'expédition de la marchandise sont à la charge du client).

Dans le cas de retours internationaux, les éventuels frais d'importation ou d'administration (douane) qui peuvent être facturés pour l'importation des marchandises retournées seront déduits du paiement du retour.
Si les instructions de retour sont suivies avec précision, Bamboom srl remboursera au consommateur les articles retournés dans un délai de 7 jours à compter de la réception des retours.

Pour les commandes passées après le 15/11/2024, la période de retour sera prolongée jusqu'au 02/01/2025.