EXPÉDITION/LIVRAISON

Nous expédions normalement les commandes dans les 24 heures suivant leur réception. Le délai de livraison des commandes en Europe est d'environ 2 à 5 jours. Une fois la commande passée et le paiement reçu, les commandes sont normalement expédiées dans les 24 heures, sauf indication contraire. Les délais de livraison sont approximatifs et ne sont donc pas garantis.

Nous nous efforçons de maintenir le stock de la boutique en ligne à jour.
Toutefois, si un produit n'est plus disponible, nous contacterons le consommateur dans les plus brefs délais et le prix d'achat sera remboursé dans les plus brefs délais.
Si un colis ne peut être livré en raison d'une adresse incorrecte (fournie par le client) ou si le colis n'est pas retiré par le client au point de collecte, après des tentatives infructueuses de livraison à domicile, les frais de renvoi du colis à l'expéditeur seront facturés au destinataire.
Si vous décidez d'annuler la commande, les frais engagés pour le premier envoi et les éventuels frais de carte de crédit seront déduits du paiement du retour.
La commande sera expédiée dès que le paiement aura été reçu.

 

RETURN

Les consommateurs ont le droit de retourner leur achat sans donner de raison dans une période de 14 jours calendaires, à compter du jour de la livraison des marchandises.

Pour effectuer un retour, veuillez remplir le formulaire ici, nous réserverons l'enlèvement des marchandises à l'adresse indiquée et nous vous contacterons ensuite pour confirmer le succès de laréservation de l'enlèvement sur (dans les 24/48 heures suivant votre demande).

Vous pouvez suivre toutes les autres conditions et instructions de retour fournies par Bamboom Ltd.
Les marchandises doivent être intactes, non lavées et non utilisées, avec toutes les étiquettes intactes. En cas de dommages ou de traces d'utilisation, nous sommes en droit de déduire du remboursement un montant égal à la valeur des dommages.

Lors d'une demande de retour, le consommateur est responsable des frais d'expédition de la marchandise qu'il souhaite retourner à (pour l'Italie et Saint-Marin, les frais sont de 5,95 €, pour les autres pays, les frais et l'expédition de la marchandise sont à la charge du client).

Dans le cas de retours internationaux, les éventuels frais d'importation ou d'administration (douane) qui peuvent être facturés pour l'importation des marchandises retournées seront déduits du paiement du retour.
Si les instructions de retour sont suivies avec précision, Bamboom srl remboursera au consommateur les articles retournés dans un délai de 7 jours à compter de la réception des retours.